O Hospital Beneficente São Pedro (HBSP) de Garibaldi segue consolidando importantes avanços por meio do projeto Lean nas Emergências, desenvolvido em parceria com o PROADI-SUS e o Hospital Moinhos de Vento. Iniciado em 2025, o programa vem promovendo uma transformação gradual nos processos da instituição, com foco na qualificação dos fluxos assistenciais, otimização de recursos, redução de desperdícios e fortalecimento da segurança do paciente.

Ao longo dos últimos meses, equipes multiprofissionais passaram a atuar de forma integrada na análise de indicadores, revisão de processos e implantação de melhorias voltadas especialmente à Unidade de Urgência e Emergência. O trabalho tem permitido maior controle operacional, acompanhamento mais preciso dos fluxos internos e identificação ágil de oportunidades de melhoria.

Entre as ações implementadas estão o gerenciamento dos tempos de liberação de exames laboratoriais, a qualificação dos processos relacionados à gestão de leitos, a implantação de novos fluxos operacionais e a utilização de ferramentas de monitoramento que apoiam a tomada de decisão das equipes assistenciais e administrativas.

Outro importante avanço foi o fortalecimento da cultura de melhoria contínua dentro da instituição. O Time GAPE, grupo responsável pela condução das ações do projeto, mantém encontros periódicos para análise crítica dos resultados, acompanhamento de indicadores e planejamento de novas iniciativas. Paralelamente, ações de comunicação interna e capacitação vêm contribuindo para ampliar o engajamento dos colaboradores e disseminar os conceitos da metodologia Lean em diferentes áreas do hospital.

A qualificação das equipes também ganhou destaque durante a execução do projeto. Profissionais do HBSP participaram de capacitações promovidas pelo Ministério da Saúde e pelos hospitais de excelência do PROADI-SUS, tornando-se multiplicadores internos da metodologia e fortalecendo a sustentabilidade das melhorias implantadas.

Para o administrador do Hospital Beneficente São Pedro, Jaime Kurmann, o Lean vem contribuindo para uma mudança cultural que ultrapassa os limites da emergência. “Mais do que revisar processos, estamos construindo uma cultura voltada à eficiência, à segurança e à melhoria contínua. O projeto tem mobilizado equipes, fortalecido lideranças e gerado aprendizados que impactam positivamente toda a instituição”, destaca.

Com o acompanhamento contínuo dos consultores do Hospital Moinhos de Vento e o comprometimento das equipes internas, o Hospital Beneficente São Pedro segue avançando na consolidação das práticas Lean, reforçando seu compromisso com a excelência assistencial e com a oferta de um atendimento cada vez mais qualificado à comunidade.

Lean Healthcare: foco no paciente e eliminação de desperdícios

A metodologia Lean Healthcare tem origem no sistema de gestão industrial e foi adaptada para o setor da saúde com o objetivo de eliminar atividades que não agregam valor ao atendimento. Entre os principais benefícios estão a redução de tempos de espera, a melhoria dos fluxos assistenciais, o uso mais eficiente dos recursos e o aumento da segurança dos pacientes.

Capacitação fortalece transformação institucional

Além das melhorias operacionais, o projeto Lean nas Emergências investe fortemente na formação de profissionais e lideranças. A participação em treinamentos, workshops e programas de qualificação garante que os conhecimentos adquiridos sejam incorporados à rotina da instituição, promovendo resultados sustentáveis e fortalecendo a cultura de excelência em todos os setores do Hospital Beneficente São Pedro.

Imagem 1: Equipe no SAFETY HUDDLE – Ação diária, reuniões com equipe multidisciplinar com duração de até 15 minutos, no inicio do turno de trabalho com objetivo de antecipar problemas, compartilhar situações criticas e realizar alinhamentos.

Imagem em destaque: Janaina Duarte (Consultora) , Joelma Zembruski (Coordenadora de Enfermagem HBSP), Dr. Lucas Coimbra (consultor), Dr.Bruno Restelatto (médico coordenador do Pronto Atendimento do HBSP)